PMS – главният инструмент за конторл на хотела

PMS или от инициалите на англииски Property Management System (Система за управление на хотела) е един от най-важните инструменти за всеки хотел и най-вече за всеки ревеню мениджър. С помощта на тази система контролираме целия хотел – резервации, чек-ин и чек-аут, фактури, плащания, данни на клиенти, бази данни и т.н.

Както вече споменахме в предишни публикации, за да бъде ефективна една Ревеню Мениджмънт Стратегия, е важно да познаваме много добре клиентите си и също така да имаме исторически данни за хотела, които получаваме по най-лесен и бърз начин чрез системата за управление на хотела. Можем да контролираме:

  • С какъв процент заетост сме затворили всеки месец в предишните години
  • Колко резервации сме получили от всеки канал за дистрибуция
  • Какви са били доходите ни за година, триместър, месец и т.н.
  • Какви националности клиенти имаме (за да знаем какви са навиците им, празници, ваканции…)
  • Лесен контрол на текущата и бъдеща заетост според вида стаи с които разполагаме
  • и т.н.

 

Система за Управление на Хотела - SiHot

На пазара, както винаги, съществуват много и различни видове Системи за Управление на Хотела. Можем да дадем примери с WinHotel, SiHot, Fidelio, Clerk и т.н. Разбирасе, всеки хотелиер трябва да избере системата която се адаптира най-добре към неговия хотел в зависимост от нуждите му. Някой системи предлагат най-необходимите функции за хотела, а по-сложните изчисления се правят ръчно (повечето пъти с помощта на Excel). Други предлага пакет услуги които правят всички необходими анализи, статистики и т.н автоматично (разбирасе тези продукти са малко по-скъпи).

Няма значение коя Система за Управление на Хотела ще изберем, със сигурност ще допренесе за по-ефективната работа в хотела, по-добър контрол на инвентара и ще можем да прилагама много по-ефективно нашата Ревеню Мениджмънт Стратегия.

 

Вашият коментар

Попълнете полетата по-долу или кликнете върху икона, за да влезете:

WordPress.com лого

В момента коментирате, използвайки вашия профил WordPress.com. Излизане /  Промяна )

Google photo

В момента коментирате, използвайки вашия профил Google. Излизане /  Промяна )

Twitter picture

В момента коментирате, използвайки вашия профил Twitter. Излизане /  Промяна )

Facebook photo

В момента коментирате, използвайки вашия профил Facebook. Излизане /  Промяна )

Connecting to %s